Business model
Voxelvio e uno studio indipendente di WebGL e design 3D con sede a Milano. Il nostro business model e incentrato su servizi professionali per clienti business, senza pubblicita, rivendita di dati o modelli opachi di monetizzazione.
Operiamo principalmente in ambito B2B: i nostri clienti sono aziende, startup tecnologiche e organizzazioni che dispongono di prodotti digitali gia attivi o in via di lancio. Il nostro fatturato proviene unicamente da:
Non monetizziamo tramite pubblicita, vendita di dati, affiliazioni o modelli di revenue sharing non esplicitamente concordati. Tutti i flussi economici sono tracciabili da preventivi, offerte e contratti scritti condivisi con il cliente.
Principi chiave
Il modello di business e costruito intorno a tre principi:
Le informazioni presenti in questa pagina hanno finalita descrittiva e non sostituiscono le condizioni contrattuali specifiche concordate di volta in volta con il cliente.
Linee di ricavo
Tutti i nostri servizi ruotano intorno a WebGL, interfacce 3D e alla loro integrazione nei prodotti digitali dei clienti.
Linea 01
Comprendono l’ideazione, progettazione e sviluppo di uno o piu moduli 3D specifici (configuratori, dashboard tridimensionali, percorsi di onboarding, sezioni narrative integrate nel sito o nel prodotto).
Il prezzo viene definito dopo una fase di analisi iniziale, sulla base di effort stimato, complessita tecnica, numero di iterazioni di design, integrazioni necessarie con API e sistemi del cliente.
Linea 02
Per prodotti gia maturi offriamo un modello ricorrente: un numero definito di giornate al mese dedicate a evoluzione, test e ottimizzazione delle esperienze 3D gia in produzione o in fase di estensione.
Il cliente paga una fee mensile, con rinnovo su base trimestrale o semestrale e possibilita di ridefinire il perimetro dei lavori a ogni ciclo di pianificazione.
Linea 03
Offriamo audit tecnici e UX su esperienze 3D gia online, sessioni di consulenza strategica e percorsi formativi per team di prodotto, design e sviluppo che vogliono alzare il proprio livello di competenza su WebGL.
Questi servizi sono tipicamente fatturati a giornata o a pacchetto, con tariffe orarie o giornaliere definite in anticipo e comunicate in modo esplicito nel preventivo.
Linea 04
In casi specifici valutiamo modelli di partnership che includono revenue share o fee legate a metriche di performance, ma solo quando il cliente e disposto a condividere dati, risultati e rischi in maniera strutturata.
Qualsiasi modello di revenue condivisa viene sempre descritto in modo formale in allegati contrattuali dedicati, con definizione chiara delle metriche di riferimento e delle modalita di calcolo.
Processo commerciale
Il modo in cui lavoriamo e pensato per ridurre le incertezze su tempi, costi e responsabilita, sia per Voxelvio sia per il cliente.
Fase 1 · Primo contatto e qualificazione
Il processo inizia con un contatto tramite il nostro modulo o via email. In questa fase raccogliamo:
Se capiamo che il 3D non e lo strumento adatto al contesto specifico, lo esplicitiamo con onesta e suggeriamo approcci alternativi meno complessi.
Fase 2 · Analisi, proposta e contratto
Quando il caso d’uso e coerente con le nostre competenze, proponiamo una breve fase di analisi (discovery), di norma compresa o indicata separatamente nel preventivo, durante la quale:
Il risultato e un documento di offerta che include perimetro, timeline, corrispettivi, modalita di pagamento, condizioni di recesso, diritti di utilizzo, riferimenti a termini di servizio e policy collegate. Solo dopo l’accettazione scritta (firma digitale o conferma formale via canale concordato) il progetto viene pianificato.
Fatturazione
I corrispettivi vengono sempre espressi in euro e fatturati dall’Italia, con condizioni di pagamento chiare e tracciabili.
Struttura tipica dei pagamenti per progetti
Per i progetti a prezzo fisso applichiamo normalmente una struttura in piu tranche:
Le scadenze di pagamento sono di norma a 30 giorni data fattura, salvo diversi accordi scritti. Le formule precise vengono sempre riportate nel documento di offerta e nelle condizioni particolari applicabili.
Fee ricorrenti e servizi continuativi
Nei percorsi continuativi “Continuous Lab” definiamo una fee mensile o trimestrale che copre un certo numero di giornate o un pacchetto di attivita concordato con il cliente.
La fatturazione avviene generalmente all’inizio del periodo di riferimento (ad esempio primo giorno del mese), con rinnovo automatico fino a disdetta, nei termini e con i preavvisi indicati nel contratto.
Le modalita di recesso e gli eventuali rimborsi o conguagli in caso di cessazione anticipata sono descritte nella nostra refund policy e nelle condizioni contrattuali specifiche.
Metodi di pagamento
I pagamenti avvengono di norma tramite bonifico bancario su coordinate indicate in fattura. In casi specifici possono essere concordate modalita alternative (ad esempio pagamento elettronico) purche tracciabili e conformi alla normativa italiana.
Tasse, IVA e oneri
Tutti i corrispettivi indicati nelle offerte sono da intendersi al netto di imposte, tasse e oneri applicabili, salvo diversa indicazione. In quanto studio con sede in Italia, applichiamo l’IVA o regimi fiscali di volta in volta pertinenti in base alla natura del cliente e alla normativa vigente.
Gestione cambi e rischi
Nei progetti digitali, il cambiamento e fisiologico. Il nostro business model prevede strumenti per gestirlo in modo controllato.
Change request e attivita non previste
Se durante il progetto emergono nuove esigenze non comprese nel perimetro iniziale, le trattiamo come change request. A seconda dell’entita del cambiamento, proponiamo:
Nessuna attivita extra viene avviata senza una conferma scritta del cliente, cosi da mantenere piena tracciabilita delle decisioni.
Limitazioni di responsabilita
Nel rispetto della normativa applicabile, Voxelvio limita la propria responsabilita ai danni diretti e prevedibili derivanti da inadempimento contrattuale provato, entro i limiti indicati nelle nostre condizioni generali e nel singolo contratto.
Non siamo responsabili per mancati risultati economici, perdite di profitto, danni indiretti o conseguenti, ne per utilizzi del codice difformi da quanto concordato o effettuati senza le dovute misure di sicurezza da parte del cliente o di terzi da lui incaricati.
Diritti di utilizzo e proprieta intellettuale
La proprieta e l’utilizzo del codice, dei design e degli asset prodotti vengono disciplinati nelle condizioni contrattuali e nei nostri terms of service. In generale, il cliente ottiene il diritto di utilizzare il lavoro per le finalita descritte nel contratto, nel rispetto di eventuali limiti e licenze di terze parti.
Voxelvio puo mantenere determinati diritti su componenti generici riusabili, librerie interne e know-how, pur concedendo al cliente ampie facolta operative sul prodotto finale.
Rimborsi, recesso e cancellazioni
Le condizioni di rimborso e le modalita di recesso anticipato sono descritte dettagliatamente nella nostra refund policy. In linea generale, per i servizi gia erogati non sono previsti rimborsi, mentre per le attivita non ancora svolte possono essere concordati conguagli pro-quota, tenendo conto dei costi gia sostenuti e delle prenotazioni di calendario.
Ogni situazione viene gestita in modo trasparente, con documentazione delle attivita svolte e del valore residuo del progetto al momento della cessazione.
Trasparenza
Crediamo che un rapporto di fiducia inizi da informazioni chiare su come vengono calcolati corrispettivi, tempi e responsabilita. Questo vale soprattutto per progetti tecnici come WebGL e design 3D.
Rendere esplicito il nostro business model aiuta i team di prodotto e di procurement dei clienti a valutare in modo piu consapevole se Voxelvio e il partner giusto per i propri obiettivi. Allo stesso tempo, ci permette di lavorare con aziende che apprezzano una collaborazione strutturata, documentata e rispettosa dei reciproci vincoli.
Prima di sottoscrivere qualsiasi accordo, invitiamo i clienti a leggere anche le pagine dedicate ai nostri terms of service, alle condizioni generali e alle policy su rimborsi, privacy e cookie, in modo da avere un quadro completo dei rapporti contrattuali e delle tutele previste.
Questo testo ha finalita informativa generale e non sostituisce consulenza legale. Per questioni specifiche raccomandiamo sempre di confrontarsi con i propri consulenti di fiducia.
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